الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية
الخاصة بالتسجيل في معسكر الصنّاع الصيفي – ميكر لاب | واحة الملك سلمان للعلوم
أولًا: الشروط والأحكام
التعريفات
يقصد بـ «الواحة» أو «نحن» واحة الملك سلمان للعلوم، ويقصد بـ «الموقع» المنصة الإلكترونية أو صفحة التسجيل التابعة للواحة.
ويقصد بـ «المستخدم» أو «أنت» أي شخص طبيعي يقوم بزيارة الموقع، أو إنشاء حساب، أو التسجيل في أحد برامج الواحة أو فعالياتها أو معسكراتها التعليمية، أو شراء تذاكر أو مقاعد من خلال الموقع.
ويقصد بـ «المشارك» الطالب أو الطالبة المسجل في البرنامج، ويقصد بـ «ولي الأمر» الأب أو الأم أو الوصي الشرعي على المشارك إذا كان قاصرًا.
ويقصد بـ «البرنامج» أي برنامج أو فعالية أو معسكر تعليمي تنظمه أو تستضيفه الواحة، بما في ذلك معسكر الصنّاع الصيفي – ميكر لاب أو أي برامج مشابهة.
ويقصد بـ «المشروع» أو «المخرج التطبيقي» أي لعبة أو نموذج أو ابتكار أو تصميم أو منتج تعليمي أو تقني يتم تطويره أو تنفيذه أو عرضه أثناء البرنامج، سواء بشكل فردي أو ضمن فريق.
المسؤولية وموافقة ولي الأمر
إذا كان المشارك قاصرًا، أي لم يبلغ 18 عامًا وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي الشرعي لقبول هذه الشروط نيابة عنه، ويُعد إتمام التسجيل إقرارًا من ولي الأمر بصحة البيانات وموافقته على مشاركة الطالب أو الطالبة في البرنامج.
يتحمل ولي الأمر مسؤولية التأكد من مناسبة البرنامج للمشارك من حيث العمر، الحالة الصحية، الالتزام بالحضور، والقدرة على المشاركة الفعالة في الأنشطة.
كما يقر ولي الأمر والمشارك بأن طبيعة البرامج التعليمية والتقنية والتطبيقية قد تتضمن أنشطة عملية أو تفاعلية أو استخدام أدوات وأجهزة ومنصات رقمية، وما قد يصاحب ذلك من مخاطر طبيعية ومعتادة ملازمة لهذه الأنشطة، وتلتزم الواحة باتخاذ التدابير المعقولة للمحافظة على سلامة المشاركين، دون أن تتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن مخالفة التعليمات أو التصرفات الفردية للمشارك أو إساءة استخدام الأدوات أو الأجهزة أو المرافق، وذلك في حدود ما تقضي به الأنظمة.
نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط على جميع العمليات الإلكترونية داخل المملكة والمتعلقة بإنشاء الحسابات، التسجيل في البرامج، شراء التذاكر أو المقاعد، الدفع، الحضور، المشاركة، والتواصل المرتبط ببرامج الواحة وفعالياتها.
إنشاء الحساب والتسجيل
يشترط إدخال بيانات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب أو تعبئة نموذج التسجيل.
يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات الدخول وأي نشاط يتم عبر حسابه.
تحتفظ الواحة بحقها في رفض أو إلغاء أي تسجيل إذا تبين وجود بيانات غير صحيحة أو مكررة أو مخالفة لشروط البرنامج.
ويحق للواحة رفض أو إلغاء مشاركة أي مشارك، قبل بدء البرنامج أو أثناء تنفيذه، إذا تبين تقديم معلومات أو مستندات غير صحيحة أو مضللة، أو إخفاء بيانات جوهرية، أو مخالفة أي من شروط البرنامج أو تعليماته، دون أن يترتب على ذلك أي التزام بالتعويض، مع مراعاة ما تقضي به الأنظمة والسياسات المعتمدة لدى الواحة.
لا يضمن تعبئة نموذج التسجيل حجز المقعد ما لم يتم استكمال جميع المتطلبات، بما في ذلك الدفع عند الاقتضاء واستلام رسالة تأكيد الحجز.
التسجيل في البرامج وشراء التذاكر أو المقاعد
تُعرض أسعار التذاكر أو المقاعد، إن وجدت، بالريال السعودي، شاملة أي ضرائب أو رسوم معلنة.
تتم عملية الشراء أو تأكيد الحجز عند إتمام الدفع الإلكتروني واستلام رسالة التأكيد.
قد تتوفر أكواد خصم خاصة مثل خصم التسجيل المبكر أو خصم المجموعات، وتخضع هذه الخصومات للشروط والأحكام وتوفر المقاعد.
لا يجوز إعادة بيع التذاكر أو المقاعد أو استغلالها تجاريًا بأي شكل من الأشكال.
سياسة الاسترداد والإلغاء
يحق للمستخدم إلغاء الشراء قبل 72 ساعة من بداية الفعالية أو البرنامج، واسترداد المبلغ وفقًا للآلية المعتمدة لدى الواحة.
قد لا يكون الاسترداد متاحًا في حال عدم الحضور، أو التأخر، أو الانسحاب بعد بدء البرنامج، أو مخالفة الشروط والتعليمات.
في حال عدم إتمام الدفع خلال المدة المحددة في المنصة، يجوز للنظام إلغاء الحجز تلقائيًا وإتاحة المقعد لمشارك آخر.
تحتفظ الواحة بحقها في تعديل موعد البرنامج أو إلغائه أو تغيير بعض تفاصيله التشغيلية عند الحاجة، مع إشعار المسجلين عبر وسائل التواصل المتاحة.
كما يحق للواحة اتخاذ ما تراه مناسباً من إجراءات تشغيلية عند حدوث ظروف خارجة عن الإرادة أو قوة قاهرة، بما في ذلك تعديل المواعيد أو تغيير آلية التنفيذ أو تعليق البرنامج أو إلغاؤه، وذلك وفق ما تراه الواحة محققاً لسلامة المشاركين وحسن سير البرنامج.
المسارات والفئات العمرية
يتم تحديد البرنامج أو المسار المناسب للمشارك بناءً على العمر أو المعايير المعتمدة في نموذج التسجيل.
يحق للواحة رفض التسجيل أو نقله إلى قائمة الانتظار إذا كان العمر خارج الفئة المستهدفة أو كانت المقاعد مكتملة.
مدة البرنامج والفترات
مدة كل برنامج في معسكر الصنّاع الصيفي – ميكر لاب هي 12 ساعة تدريبية، موزعة على 3 أيام.
تكون الفترات على النحو التالي:
- الفترة الصباحية: من 9:00 صباحًا إلى 1:00 مساءً.
- الفترة المسائية: من 4:00 مساءً إلى 8:00 مساءً.
الحضور والالتزام بالمواعيد
يلتزم المشارك بالحضور في الفترة المختارة عند التسجيل، والالتزام بالحضور طوال أيام البرنامج.
يفضل الحضور قبل بداية الفترة بوقت كافٍ لإتمام إجراءات الدخول والاستقبال.
قد يؤثر الغياب أو التأخر المتكرر على أحقية المشارك في استكمال البرنامج أو الحصول على شهادة مشاركة أو المشاركة في المشروع أو النشاط الختامي، إن وجد.
وتخضع الشهادات أو الجوائز أو المزايا المعلنة للمشاركين، إن وجدت، لاستيفاء متطلبات البرنامج وضوابطه، بما في ذلك الحضور، المشاركة الفاعلة، الالتزام بالتعليمات، واستكمال الأنشطة أو المشروعات المطلوبة. وللواحة الحق في حجب الشهادة أو الجائزة أو الميزة عند الإخلال بالشروط أو السلوكيات المعتمدة.
الحالات الصحية والاحتياجات الخاصة
يلتزم ولي الأمر بالإفصاح عن أي حالة صحية، أو حساسية، أو احتياج خاص لدى المشارك في الحيز المخصص ضمن استمارة التسجيل.
في حال وجود مشاركين من ذوي الاحتياجات الخاصة، يرجى التنسيق مسبقًا مع فريق خدمات الزوار أو فريق البرنامج لتوفير التسهيلات اللازمة بحسب الإمكانات المتاحة.
لا تتحمل الواحة مسؤولية أي تبعات ناتجة عن عدم الإفصاح عن حالة صحية أو حساسية أو احتياج خاص عند التسجيل.
الإجراءات الإسعافية والطبية العاجلة
يقر ولي الأمر بأنه في حال وقوع حالة طارئة أو صحية أو إصابة للمشارك أثناء وجوده في البرنامج، وتعذر التواصل مع ولي الأمر بالسرعة المطلوبة، فيجوز للواحة اتخاذ الإجراءات الإسعافية أو الطبية العاجلة التي تراها ضرورية للحفاظ على سلامة المشارك، بما في ذلك طلب الإسعاف أو نقله إلى جهة طبية مناسبة أو تقديم الإسعافات الأولية المتاحة، وذلك دون أن يخل ذلك بمسؤولية ولي الأمر عن متابعة الحالة الصحية للمشارك والتكاليف التي قد تترتب عليها لدى الجهات المختصة، إن وجدت.
- مسببات الحساسية والوجبات
يعتبر الاطلاع على هذه الشروط موافقة ضمنية على أن الوجبات أو الضيافة المقدمة في الواحة، إن وجدت، قد تحتوي على أحد المكونات التالية: المأكولات البحرية، الغلوتين، مشتقات الحليب، البيض، المكسرات، السمسم، الخردل، أو أي مسببات حساسية أخرى.
لذلك يرجى التنبيه على الطلاب ممن يعانون من حساسية غذائية بإحضار بديل مناسب يتوافق مع حالتهم الصحية، وإبلاغ فريق البرنامج مسبقًا بذلك.
الدخول إلى الواحة
يتطلب الدخول إلى الواحة مسح التذكرة أو تأكيد التسجيل عند الوصول، لذا يرجى التأكد من توفرها لدى المسجل، سواء كانت مطبوعة أو مخزنة على الهاتف المحمول.
يجوز للواحة طلب التحقق من هوية المشارك أو بيانات التسجيل عند الدخول.
الالتزام بالذوق العام
يلتزم جميع الزوار والمشاركين بآداب المرافق العامة والذوق العام.
يجب الامتناع عن ارتداء الملابس غير المناسبة، مثل الملابس القصيرة أو الضيقة أو المخالفة للذوق العام أو الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- ضوابط السلوك
يسمح بتناول الأطعمة والمشروبات فقط في المناطق المخصصة لذلك، ويمنع تناولها أثناء الأنشطة التعليمية أو داخل المساحات التي تحددها الواحة.
يلتزم المشاركون بالتعامل باحترام مع المدربين، المشرفين، الموظفين، الزوار، والمشاركين الآخرين.
يحظر على المشاركين ممارسة أي سلوك مسيء أو غير لائق، بما في ذلك التنمر، أو الإساءة اللفظية أو الجسدية، أو التحرش، أو التمييز، أو الإضرار بالمرافق أو الأجهزة، أو إساءة استخدام الأنظمة أو الشبكات أو الأدوات الرقمية، أو أي تصرف قد يؤثر على سلامة المشاركين أو خصوصيتهم أو انتظام سير البرنامج.
تحتفظ الواحة بحقها في إيقاف مشاركة أي شخص يخل بالنظام، أو يتسبب في تعطيل الأنشطة، أو يرفض الالتزام بالتعليمات.
كما يجوز للواحة اتخاذ ما تراه مناسباً من إجراءات تنظيمية أو تربوية أو تشغيلية عند مخالفة ضوابط السلوك، بما في ذلك التنبيه، إبلاغ ولي الأمر، إيقاف المشاركة مؤقتاً أو نهائياً، أو طلب مغادرة الموقع، دون التزام بتوفير بديل أو تعويض.
استخدام البرمجيات والمنصات والأدوات الرقمية وتقنيات الذكاء الاصطناعي
قد يتضمن البرنامج استخدام برمجيات أو منصات تعليمية أو أدوات رقمية أو تقنيات ذكاء اصطناعي أو أجهزة تقنية لأغراض تعليمية وتطبيقية. ويلتزم المشارك باستخدام هذه الأدوات وفق التعليمات الصادرة من المدربين أو فريق البرنامج، وبما يحفظ الحقوق الفكرية وحقوق الاستخدام الخاصة بالواحة أو الشركاء أو مزودي الخدمات أو الجهات المالكة لهذه الأدوات.
يحظر استخدام البرمجيات أو المنصات أو الشبكات أو الأجهزة لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة أو حقوق الملكية الفكرية أو متطلبات الأمن السيبراني، كما يحظر محاولة اختراق الأنظمة أو تجاوز الصلاحيات أو نسخ المواد أو مشاركة الحسابات أو رفع أو تداول محتوى ضار أو مخالف.
وفي حال استخدام أدوات ذكاء اصطناعي أثناء البرنامج، يلتزم المشارك بعدم إدخال بيانات شخصية أو سرية تخصه أو تخص غيره إلا وفق ما تسمح به تعليمات البرنامج، وباستخدام تلك الأدوات للأغراض التعليمية المحددة فقط.
التصوير والتوثيق الإعلامي
يوافق ولي الأمر صراحةً، من خلال إتمام عملية التسجيل، على تصوير أو تسجيل المشارك أثناء البرنامج، واستخدام الصور أو المواد المرئية أو الصوتية لأغراض التوثيق، والتقارير، والتسويق، والإعلام، والنشر المؤسسي الخاص بالواحة.
ويحق للواحة التقاط الصور الفوتوغرافية أو تسجيل البرنامج أو الزيارة بتقنية الفيديو لهذه الأغراض، دون الحاجة إلى الحصول على موافقة إضافية لاحقة، ويُعد إتمام التسجيل وحضور المشارك للبرنامج موافقة صريحة على ذلك.
وفي حال وجود أي اعتراض خاص على تصوير أو تسجيل المشارك، يجب على ولي الأمر تقديم طلب مكتوب بالاعتراض إلى فريق البرنامج أو خدمات الزوار قبل بدء البرنامج، وسيتم التعامل مع الطلب وفق الإمكانات التشغيلية المتاحة.
قيود التصوير من قبل الزوار
يسمح بالتصوير داخل الواحة للأغراض التعليمية والشخصية وغير التجارية فقط، وبما لا يؤثر على سير الأنشطة أو سلامة الزوار.
يمنع تصوير الموظفين أو الزوار الآخرين أو المشاركين دون موافقتهم.
يحظر استخدام معدات التصوير الاحترافية مثل الإضاءة الإضافية، أو الحوامل الثلاثية، أو أي أدوات تصوير قد تعيق الحركة داخل مسار الزيارة أو البرنامج.
يجوز للواحة إيقاف التصوير أو تقييده في أي وقت إذا رأت أن ذلك يخل بالخصوصية أو الأمن أو انتظام سير البرامج.
المشاريع والمخرجات التطبيقية
قد يتضمن البرنامج مشروعًا أو نشاطًا تطبيقيًا أو مخرجًا تعليميًا يعمل عليه المشاركون بشكل فردي أو ضمن فرق، ويتم عرضه أو توثيقه في نهاية البرنامج بحسب طبيعة المسار.
لا يترتب على تنفيذ أي مشروع أو نشاط تطبيقي أي التزام على الواحة أو الشركاء بتطويره أو نشره أو تحويله إلى منتج أو خدمة، ما لم يتم النص على ذلك صراحة في إعلان مستقل أو اتفاق مكتوب.
حقوق الملكية الفكرية
جميع الشعارات والمحتويات والمواد المملوكة للواحة محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية السعودية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن صريح.
كما تخضع المواد والمحتويات المقدمة من الشركاء أو الجهات المنفذة، مثل المناهج أو العروض أو الأدوات أو العلامات التجارية، لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.
تبقى الحقوق الفكرية الأصلية للمشروعات أو الألعاب أو الابتكارات أو المخرجات التطبيقية التي يطورها المشاركون أثناء البرنامج عائدة للمشارك أو لفريق المشاركين، بحسب مساهمة كل منهم، ما لم يتم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك أو كانت بعض عناصر المشروع مبنية على مواد أو أدوات أو محتويات مملوكة للواحة أو الشركاء أو مزودي الخدمات أو أطراف أخرى.
يلتزم المشارك وولي أمره بأن تكون أي مواد أو صور أو أصوات أو أكواد أو تصاميم أو محتويات مستخدمة في المشروع مشروعة الاستخدام وغير منتهكة لحقوق الغير، وأن يتم الالتزام بشروط استخدام البرمجيات والمنصات والأدوات الرقمية المستخدمة أثناء البرنامج.
يجوز للواحة استخدام صور أو أوصاف عامة لمشاريع المشاركين أو مخرجاتهم التطبيقية لأغراض التوثيق أو إبراز مخرجات البرنامج، مع مراعاة عدم الإخلال بالخصوصية أو الأنظمة ذات العلاقة.
يمنح المشارك وولي أمره الواحة حقاً غير حصري وغير قابل للإلغاء لاستخدام وعرض وتوثيق ونشر صور أو أوصاف أو مقتطفات من المشروع أو المخرج التطبيقي لأغراض تعليمية أو إعلامية أو تسويقية أو تقريرية دون مقابل مالي.
ويشمل ذلك حق الواحة في عرض المشروع أو صورته أو وصفه أو مقاطع منه في التقارير، العروض، المواد التسويقية، وسائل التواصل، المعارض، الفعاليات، أو المنصات التعليمية التابعة للواحة، دون أن يترتب على ذلك نقل ملكية المشروع أو التزام الواحة بتطويره أو تسويقه أو استثماره تجارياً.
الممتلكات الشخصية للمشاركين
يتحمل المشارك وولي أمره مسؤولية المحافظة على الممتلكات الشخصية التي يتم إحضارها إلى الواحة، بما في ذلك الأجهزة الإلكترونية، الهواتف المحمولة، الحقائب، الساعات، المتعلقات الثمينة، أو أي مقتنيات شخصية أخرى.
ولا تتحمل الواحة المسؤولية عن فقدان أو تلف أو سرقة المقتنيات الشخصية، إلا في حدود ما تقضي به الأنظمة، وينصح بعدم إحضار أي مقتنيات ثمينة أو غير لازمة للبرنامج.
الالتزام بالتعليمات
يطلب من جميع الزوار والمشاركين الالتزام بالتعليمات الصادرة من ممثلي الواحة أو فريق البرنامج أو المدربين.
في حال عدم الامتثال، يحق للواحة رفض الدخول، أو إنهاء الزيارة، أو إيقاف المشاركة، أو طلب مغادرة الموقع، دون التزام بتوفير بديل أو تعويض.
الشهادات والجوائز والمزايا
تخضع الشهادات أو الجوائز أو المزايا أو فرص العرض أو التكريم المعلنة للمشاركين، إن وجدت، لاستيفاء متطلبات البرنامج وضوابطه، بما في ذلك الحضور، الالتزام بالمواعيد، إكمال المهام أو المشروعات المطلوبة، الالتزام بضوابط السلوك، واحترام حقوق الملكية الفكرية.
وللواحة الحق في حجب الشهادة أو الجائزة أو الميزة أو استبعاد المشارك من الترشيح أو العرض أو التكريم عند الإخلال بالشروط أو التعليمات أو السلوكيات المعتمدة، أو عند تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة متطلبات البرنامج.
القوة القاهرة والظروف الخارجة عن الإرادة
لا تتحمل الواحة المسؤولية عن أي تأخير أو تعديل أو تعليق أو إلغاء للبرنامج أو جزء منه إذا كان ذلك ناشئاً عن ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الحالات الطارئة، الأعطال التقنية الجسيمة، انقطاع الخدمات الأساسية، القرارات أو التعليمات الحكومية، أو أي ظرف آخر يحول دون تنفيذ البرنامج أو يؤثر على مواعيده أو سلامة المشاركين.
وفي هذه الحالات، يحق للواحة اتخاذ الإجراء المناسب وفق تقديرها، بما في ذلك إعادة الجدولة، تغيير آلية التنفيذ، تعديل المحتوى أو الفترات، أو إلغاء البرنامج، مع إشعار المشاركين عبر وسائل التواصل المتاحة متى أمكن ذلك.
الشكاوى والتظلمات والاستفسارات
تتيح الواحة للمستخدمين وأولياء الأمور والمشاركين تقديم الشكاوى أو التظلمات أو الاستفسارات المتعلقة بالتسجيل أو المشاركة أو الخدمات المقدمة عبر قنوات التواصل المعتمدة لدى الواحة، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى تعلنها الواحة.
تقوم الواحة باستلام الطلب ودراسته وفق الإجراءات الداخلية المعتمدة، وقد تطلب معلومات أو مستندات إضافية لمعالجة الطلب. ويتم الرد خلال مدة معقولة بحسب طبيعة الطلب ودرجة تعقيده، مع مراعاة الأنظمة والسياسات المعمول بها.
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@ks-scienceoasis.org.sa
حدود المسؤولية
لا تتحمل الواحة أي مسؤولية عن أعطال تقنية خارجة عن إرادتها، أو استخدام غير نظامي للموقع من قبل المستخدم، أو إدخال بيانات غير صحيحة، أو عدم الاطلاع على التعليمات والإشعارات المرسلة.
كما لا تتحمل الواحة أي مسؤولية ناتجة عن عدم إفصاح ولي الأمر عن حالة صحية أو احتياج خاص أو حساسية لدى المشارك.
ولا تتحمل الواحة المسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن مخالفة المشارك أو ولي الأمر للتعليمات، أو إساءة استخدام الأجهزة أو الأدوات أو المنصات، أو التصرفات الفردية للمشارك، أو فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية، وذلك في حدود ما تقضي به الأنظمة.
الشركاء والجهات المنفذة
يجوز للواحة الاستعانة بشركاء أو جهات منفذة أو مزودي خدمات لتنظيم البرامج أو تقديم المحتوى أو الدعم التقني أو التشغيلي.
ويجوز مشاركة البيانات اللازمة مع هذه الجهات في حدود ما تقتضيه أغراض التسجيل والتنفيذ والتشغيل والتقييم والتواصل، وبما يتوافق مع الأنظمة والضوابط المعمول بها.
تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ الواحة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام والإرشادات الخاصة بالزيارة أو البرامج في أي وقت دون إشعار مسبق.
ويُعد استمرار استخدام الموقع أو حضور البرنامج بعد نشر التعديل قبولاً به.
القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم السعودية المختصة في مدينة الرياض.
ثانياً: سياسة الخصوصية
نوع البيانات التي نجمعها
عند تقديم طلب تسجيل للواحة، نقوم بطلب مجموعة من المعلومات أو البيانات الشخصية الأساسية لإتمام عملية التسجيل، والتي تستخدم في نطاق إدارة التسجيل، التحقق من البيانات، تشغيل البرنامج، حماية أنظمة الواحة، التواصل مع المستخدم، وإصدار التقارير اللازمة.
وعند إدخال المعلومات أو البيانات الخاصة بك، فأنت توافق ضمنياً على سياسة الخصوصية.
قد يزود المستخدم من خلال الموقع ببياناته الشخصية التي قد تشمل الجوانب التالية:
- بيانات تعريفية مثل الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، تاريخ الميلاد، العمر، الجنسية، الجنس.
- بيانات تواصل مثل البريد الإلكتروني، رقم الجوال، بيانات ولي الأمر.
بيانات تسجيل مثل البرنامج المختار، الفترة، المسار، حالة الدفع، رقم الطلب، كود الخصم، حالة الحضور. - بيانات صحية محدودة مثل وجود حساسية أو حالة صحية أو احتياج خاص، وذلك لغرض مراعاة سلامة المشارك أثناء البرنامج.
- بيانات فنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات التصفح داخل الموقع، وبيانات الاستخدام ذات العلاقة.
- بيانات مرتبطة باستخدام المنصات أو الأدوات الرقمية أو التعليمية أثناء البرنامج، بالقدر اللازم لتشغيل البرنامج، إدارة المشاركة، حماية الأنظمة، وتقييم المخرجات.
أغراض الاستخدام
تستخدم الواحة البيانات للأغراض التالية:
- إدارة العلاقة بينك وبين الواحة.
- دراسة ومعالجة أي طلب تسجيل تقدمه من خلال موقع الواحة.
- توفير الخدمات أو البرامج التي تطلبها.
- إدارة الحضور، المقاعد، الدفع، التأكيد، وقائمة الانتظار.
- التواصل معك حول برامج الواحة وخدماتها وأي مساعدة يمكن تقديمها لك.
- إرسال رسائل التأكيد، التذكير، التحديثات، أو التعليمات المتعلقة بالبرنامج.
- منع التهديدات الأمنية والاحتيال أو أي نشاط ضار آخر والكشف عنه حسبما هو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها.
- إعداد تقارير إحصائية وتشغيلية حول البرنامج.
- إصدار الشهادات أو إثباتات المشاركة عند الاقتضاء.
- تشغيل الأنشطة التعليمية والتقنية، وإدارة استخدام الأدوات والمنصات الرقمية وتقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة أثناء البرنامج، وفق الضوابط المعتمدة.
- إبلاغك بالمنتجات أو البرامج أو الخدمات الجديدة، متى كان ذلك مناسباً وبما يتوافق مع الأنظمة.
القيام بجهود ترويجية أو إعلامية وفق الضوابط المعتمدة. - الرد على أي استفسارات قد تطرحها.
- استقبال الشكاوى والتظلمات والاستفسارات ومعالجتها وفق الإجراءات المعتمدة.
- أي أغراض أخرى بناءً على موافقتك أو وفق ما تسمح به الأنظمة.
مشاركة البيانات
يجوز للواحة الكشف عن البيانات المتعلقة بك أو بالمشارك للجهات التالية:
- الشركات أو الجهات التي توفر الخدمات للواحة أو بالنيابة عنها، مثل شركات الدعم التقني، تشغيل المنصات، الدفع الإلكتروني، الرسائل، أو إدارة التسجيل، على ألا تستخدم تلك البيانات إلا لغرض تقديم الخدمات المطلوبة للواحة ووفقاً للترتيبات التعاقدية المتعلقة بالسرية وحماية البيانات.
- الشركاء أو الجهات المنفذة للبرنامج، في حدود ما يلزم لتقديم البرنامج، إدارة الحضور، توزيع المجموعات، التقييم، التواصل، أو إصدار التقارير.
- مزودو المنصات أو الأدوات الرقمية أو التعليمية أو التقنية المستخدمة أثناء البرنامج، في حدود ما يلزم لتشغيل البرنامج أو تقديم الدعم الفني أو حماية الأنظمة أو إدارة المشاركة.
- الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب قانوني أو نظامي.
حماية البيانات
تحافظ الواحة على خصوصية وسرية البيانات الشخصية التي تتحصل عليها من المستخدمين، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة، أو عندما تعتقد الواحة بحسن نية أن مثل هذا الإجراء مطلوب أو مرغوب فيه للتوافق مع الأنظمة، أو للدفاع عن الحقوق أو حماية الملكية الخاصة بالموقع أو الجهات المستفيدة منه.
تتخذ الواحة التدابير المعقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير المشروع، أو الفقد، أو الإفصاح غير المصرح به.
الاطلاع على البيانات وتصحيحها
يسمح لك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها طلب تفاصيل البيانات الشخصية المتعلقة بك التي تجمعها الواحة، وطلب تصحيح أي أخطاء قد تكون بها.
ويجوز للواحة عدم تلبية تلك الطلبات إذا كانت متكررة بصورة غير معقولة، أو تتطلب جهودًا فنية كبيرة، أو تكشف بيانات سرية خاصة بالغير، أو تتعارض مع الأنظمة أو المتطلبات التشغيلية أو النظامية.
الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ الواحة بالبيانات الشخصية حسب الضرورة وطوال مدة عضويتك أو تسجيلك في المنصة أو البرنامج.
ويجوز للواحة الاحتفاظ بالبيانات لمدة أطول عند الحاجة لأغراض نظامية، أو محاسبية، أو تشغيلية، أو لحمايتها ضد أي مطالبات نظامية.
ويحق لك التقدم بطلب حذف بياناتك، وستقوم الواحة بتلبية الطلبات قدر الإمكان، ما لم يكن الاحتفاظ بالبيانات مطلوبًا نظامًا أو لازمًا لأغراض مشروعة.
روابط المواقع التي تعود لأطراف أخرى
قد يحتوي موقع الواحة الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تعود لأطراف أخرى وتقع خارج سيطرة الواحة.
ولا تتحمل الواحة المسؤولية عن أمن أو خصوصية البيانات التي تجمع من خلال تلك المواقع والخدمات.
ويُنصح المستخدم بالانتباه والحذر ومراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل استخدامها.
التعديلات والإشعارات
أي تغيير جوهري في هذه السياسة قد يعلن عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز في الموقع.
ويسري التعديل من تاريخ نشره ما لم ينص على خلاف ذلك.
الاستفسارات
عند وجود أي استفسارات إضافية حول بنود هذه السياسة أو الشروط والأحكام، أو عند رغبتك بمعرفة المزيد عن إجراءات الواحة الخاصة باستخدام بياناتك أو حمايتها، يرجى التواصل معنا من خلال:
وباستخدامك للموقع أو إتمامك للتسجيل، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الوثيقة وفهمتها وتوافق على الالتزام بأحكامها.
